台灣便利商店的店員什麼都要會，幫客人結賬收銀、泡咖啡、擠冰淇淋、找出客人的包裹，幾乎是十八般武藝樣樣行，然而這些雜事還不是最麻煩的，三不五時還會冒出奧客來攪局。就有一名網友在臉書「靠北奧客」發文，表示自己在便利商店打工時，遇到一位帶著國小兒子來結賬的媽媽， 一般店員見到客人購買微波食品，都會禮貌性地問一下「需不需要微波？」沒想到這位媽媽聽完後，口氣很差回他：「廢話！不然怎麼吃？」
▲示意圖非本人／翻攝自東森新聞雲
本來原PO當下還覺得無所謂，反正也不是第一次遇到這種奧客， 沒想到這位媽媽後來還轉頭跟小孩說：「所以媽媽才跟你說以後要多讀書，不然會像這個白癡問白癡問題，知道嗎？」讓原PO聽了超傻眼！
▲示意圖非本人
就在此時 ，原本在一旁幫忙結賬的店長立刻回過來說：「小姐，不好意思，妳可能不知道，他是政大法律系的，他利用課餘時間打工怎麼了嗎？」然而媽媽也不甘示弱回嗆：「我又沒指名道姓！你們這種態度我會客訴你，店長喔？小心我讓你無法開店！」
▲示意圖非本人／翻攝自ETtoday新聞雲
沒想到店長不慌不忙回道：「小姐，我們超商都有錄影＋錄音喔，XX你跟小姐說她剛剛有可能觸犯什麼法？」原PO也乖乖配合表示：「刑.法309條第一項公然侮辱。」讓這位媽媽瞬間無言以對：「...準備接我客訴電話吧你們！」
▲示意圖非本人
店長繼續淡定地說：「小姐不好意思，可是如果是非合理客訴，其實店長可以幫員工擋下來唷！來您的微波食品，謝謝您的光臨～」而且從頭到尾語氣都很有禮貌，讓原PO當下感動到快哭出來，「我們店長雖然很嚴格，可是他卻常常跟我們一起偷偷罵奧客，天啊我要一直在你底下做事啊！！！」
許多網友看完文章後也紛紛留言，「我記住了，下次這樣講比較帥哈哈哈」、「店長好霸氣」、 「又一個恐龍家長」、 「18般武藝還少一項，功夫有這一項就完美了！」
有些客人就以為花錢是老大，對店員很不客氣，店長真的教訓得好啊！！
