領導突然對你說:「有人在背后說你壞話」,該如何做出正確回應?
職場處處是陷阱,也時刻有危機,越向上走,這種情況越明顯,稍有不慎就可能落入了別人的圈套,漏了底不說,還容易「被賣還幫著數錢」。
如果領導把你叫到辦公室,突然對你說:「小C啊,最近怎麼搞的?總有人在背后說你壞話……」這時你該如何做出回應?
領導把你叫到辦公室是把你當成「自己人」?還是想通過這種方式向你傳達信息?又或者是旁敲側擊,讓你改變自己的行為方式?……
回應的方式如果不對路,很可能就落入了領導設計的圈套里,很可能成為相互制衡的「工具」。那麼應該如何處理呢?看明白以下幾點,讓領導高看你一眼。
別做無意義的提問
許多人聽到領導跟自己說「有人背后說自己壞話」時,大多數人都會問「誰說的?」「說什麼了?」……類似這樣的問題,毫無意義。
人性總是對未知有恐懼,可能只是一件很小的事情,但由于你不知道內容,所以就會陷入猜忌中,這也是領導想要達到的效果。
對待模糊的說法,就別試圖了解清晰的內容。
如果想讓你知道,那麼跟你說這個話的時候,就會直接告訴你誰說的;如果沒有說的話,問了也是白問,還會顯得自己層次太低,誰說的又如何?就說自己到底有沒有疏漏吧,這樣是不是大家臉上都不好看呢?
還有就是問「說什麼了?」有些事情能說不能做,有些事情能做不能說,如果領導不給你留余地的話,一旦說出來,那很可能就是結果了。
千萬別逼著領導把事情挑明,主要存在兩個方面考慮:一方面是不挑明,自己領悟大家都有面子,事情得到解決,彼此心知肚明;另一方面,事情只要不挑明,就還有商量的余地。
既然領導對你說「有人背后說你壞話」這類事情,忍住好奇心,那樣會顯得你心里有底,不管誰說的,說的什麼事情,自然有我的道理,至于對錯的問題,有則改之無則加勉。誰做事還不犯錯呢。
別人模棱兩可跟你說,只要收起好奇心大機率就能占據主動權,哪怕是跟你說的是領導,就這一點不是所有人都能做到的。
別做過多的解釋、辯駁
領導跟你說「有人背后說你壞話」,最希望的就是你有所反應。或許是詐你,或許是確有其事。
在你不知道領導意圖的時候,最好選擇閉嘴,解釋很可能變成了掩飾,有些事情越描越黑,越解釋越說不清楚,如果領導善于引導,很容易掉進語言陷阱中。
尤其是對某件事情解釋的時候,很可能領導提的并非A事情,你卻說了B事件,結果弄巧成拙本來一件小事,最終釀成大事。這也是人們經常說「管住嘴」的道理。
當然如果判斷出領導說的何事,也不必急著辯駁,領導不過是想看你的反應,以及你的態度,在無法判斷領導心意的時候,辯駁在領導心里不過是心虛的表現。
人們總是相信自己愿意相信的,至于事實如何并不重要。尤其是職場上的事情,哪有什麼是非對錯,只不過由于立場不同而產生「對于對」的較量。
過多的解釋、辯駁從某種意義上更像是一把雙刃劍,對于大多數人而言,聽到有人背后說自己壞話,最先做的不是反思自己的不足,而是想辦法找回面子,往往這時候很容易出現疏漏,被「有心人」加以利用。
要做有意義的對答
當然領導都說了「有人背后說自己壞話」,如果不作出任何回應的話,也會顯得太不正常了,反而很容易讓領導產生疑慮,被人看穿了心思絕對是一種很不好的感受。
做出怎樣的回應才能讓領導滿意,甚至是可以利用這個機會拉近與領導之間的關系。大致有三個層次的回應,不僅不會掉入語言陷阱,還會讓自己贏得好感。
初級層次:不予理睬
領導說:「小C啊,有人在背后說你壞話,你怎麼看這個事?」
回答:「我一直很認真做事,沒感覺自己做錯什麼,或者得罪什麼人。」
身正不怕影子歪,自己做的事情沒錯,也就沒必要心虛了,至于別人怎麼說,也沒辦法阻止。
雖說這樣顯得比較遲鈍,先表明了自己是在認真做事,別說我壞話那是別人的事,拿出一副人畜無害的樣子,哪怕心里明明知道是誰,說了什麼,也要裝作不知道。
這樣領導才好下一步他的發揮,比如,借別人之后說出自己的想法。
中級層次:偷換概念
領導說:「小C啊,有人在背后說你壞話,你怎麼看這個事?」
回答:「有這樣的事情?領導,您覺得我有什麼不足的地方,我可以改進。」
這樣回答明確了是誰說的無所謂,說的什麼也沒關系,主要是領導你覺得我有什麼地方不足,拿出一副虛心請教的態度。
領導如果不提點你,那麼說這個話好像沒啥意義,如果領導提點你呢,正好達到目的,至少可以明白領導的意圖。
高級層次:
領導說:「小C啊,有人在背后說你壞話,你怎麼看這個事?」
回答:「領導覺得我錯了,我立刻改正,如果領導認為我沒錯,我感謝領導的信任。至于誰說我壞話,說了什麼,我沒什麼興趣,還不如把精力放在做好領導交辦的事情上。」
不僅表達了在意領導的態度,也說明了自己不在乎別人說什麼,最重要的是表明了無論別人說什麼,我還是繼續愿意為領導效勞,還順帶拍了領導的馬屁。
表達了「忠誠度」又表達了「感恩」,還展示了領導對自己的「可控性」。領導心里暗爽,很可能就會表達自己的意圖,可以更好的與領導保持相應的節奏。
寫在最后
職場到處是陷阱,隨時可能出現危機,稍有不慎就陷入困境。對于領導說:「有人背后說你壞話」時,大多數不是為了說了你什麼,而是想進一步表達自己的意圖,順便觀察一下你的反應,如果應對得當,勢必會在領導心里有下好印象,獲得更多資源傾斜不過是早晚的事。