一位超商店員好心詢問客人是否需要微波加熱食物，結果卻被客人嗆到。店長挺身而出，懟得客人啞口無言。
這位客人更進一步辱罵店員，店長出面解救，指出店員是名政大法律系學生，並提醒客人可能觸犯法律。
客人態度惡劣：「廢話！不然怎麼吃？」，威脅要客訴，店長更冷靜地搬出法條回擊。
沒想到在一旁結賬的店長突然出聲：「不好意思，他是政大法律系的學生，課余時間來打工，怎麼叫白癡呢？」 威脅客訴店長超鎮定 這位媽媽立刻態度蠻橫地回擊：「干嘛？我有指名道姓說是誰嗎？你們這什麼態度啊，小新我客訴死你，還店長喔？我讓你無法開店！」
店長語氣冷靜地回答道：「這位小姐，我們超商里是有錄影和錄音的，xx你給這位小姐科普一下， 她剛剛有可能觸犯什麼法？」 搬出法條多次回護 店員立刻回答：「刑法309條第一項公然侮辱。」奧客見狀惱羞成怒，叫囂著要打電話客訴。店長依舊平靜地回答到：「不好意思，非合理客訴其實店長可以幫員工擋下來唷！」
最終，店長將客人和孩子請出店外，店員感激得哭了出來。
店員分享這段經歷後，網友紛紛為店長讚揚。彼此尊重的重要性，並呼籲父母要做好好的榜樣給孩子。
