城市現代化的推進伴隨著服務行業的提升，人們也越來越認同「服務」的價值，並願意在這上面花錢。
那這樣服務行業豈不是很受歡迎？錯！世界上還有一種人的存在——奧客，這大概是服務行業的天敵，每個服務人員都深惡痛絕的一類人！
蠻不講理、刁難服務人員，遇到奧客所有人都要頭痛好久！
日前，一位倒楣的瓦斯配送員，就遭遇了這樣的事。他接到工作要將瓦斯桶送到客戶位于6樓的家中去，配送員辛苦爬樓梯，但等到氣喘吁吁敲開客人家門，瓦斯桶都安裝好了，對方開始問價錢，問完後立刻表示「太貴了不要了」，要配送員退回。配送員辛苦送來卻遭到這樣對待，不禁十分無奈，可這位客人甚至還要「找人來喬」，接下來發生的事更是令人驚掉大牙！
臉書社團「爆怨公社」中有位瓦斯配送員發文爆料，自己最近遇到了超難纏的客人。他那天接到一個配送瓦斯桶的工作，客戶住在6樓，他將瓦斯載去客戶樓下，又費力搬上6樓，幫客戶安裝好瓦斯桶後，要客戶支付1130元瓦斯費，外加將瓦斯桶辦上6樓的配送搬運費90元，總計1220元。
這本來是很合理的收費標準，可客戶當場表示「太貴了」，配送員表示就是這個價格，客戶卻更加無禮，甚至還揚言要去告到消基會，說配送員亂收費，還十分囂張地說「有在瓦斯工會當幹事的親戚」！
配送員忍下客戶的無理取鬧，耐心解釋這是合理的收費，如果認為瓦斯太貴了可以去和老闆娘協商，因為價格多少不是配送員決定的。
可惜對方根本不在乎配送員說了什麼，拒絕溝通，直接提出退貨。配送員沒有辦法只好答應退貨，即使白白幫客戶將瓦斯桶抗上6樓還要扛下去。但就在配送員自認倒楣要扛著瓦斯桶離開時，突然被客戶伸手拽了一下，險些摔下樓梯！
配送員被客人刁難後回到店裏，因為這一單生意沒了，正在想著要怎樣向老闆娘交代。卻發現那個客戶已經打電話給老闆娘來抱怨了！老闆娘平時學佛，性格溫和很少和人吵架，配送員擔心老闆娘被刁難，卻沒想到幾分鐘後老闆娘對著電話大吼：「拎祖媽不爽賣你！」
帥氣地掛斷電話，老闆娘還安慰了配送員：「剛好不賣他！」
網友聽到老闆娘的回應後，紛紛讚歎「好霸氣的老闆娘！」、「台灣鯛太多，就是要這樣嗆他！」、「面對奧客就不要再堅持服務至上的理念啦，不然會影響整體的服務質量」、「老闆娘的店在哪？以後我家的瓦斯都從你家買！」
老闆娘的回嗆好解氣！脾氣好不代表會任人欺負嘛！希望老闆娘這樣有底線的商家再多點，就不會有奧客欺負服務者啦！
