處理人際關系,如何化解矛盾和沖突?具備四種「心機」就夠了
處理人際關系,如何化解矛盾和沖突?具備這四種「心機」,就夠了。
「心機」一、胸懷寬廣一些,要懂得包容。
處理人際關系,真正心機深的人,肯定是會盡量避免與別人發生矛盾和沖突的,以免因此而得罪人。不過,人際關系是很復雜的,再謹慎小心,也會有意外的發生,也會與人產生矛盾沖突。這時,如果能控制好自己的情緒,寬廣自己的心胸,從全面和長遠的角度去看待矛盾沖突,發揚風格,主動讓一步、退一步,包容別人的過失,抱著一顆真誠之心,去和對方溝通,爭取彼此的理解,那再大的矛盾和沖突,就都是不難化解的,甚至能不打不相識,借機交到一位朋友。
「心機」二、別急著指責對方,先反省自己的錯誤。
處理人際關系的時候,沒有心機和城府的人,一旦與人發生矛盾沖突,就容易情緒激動,不管自己有沒有錯,都會先把矛頭指向對方,先組織言語去攻擊的錯誤。殊不知,這樣只會激發彼此的矛盾,讓沖突加劇。相反,真正心機深的人,不管再大的矛盾沖突,都不會急著與對方吵架,而是先聽對方怎麼說,同時,反省自己的錯誤,承認自己的錯誤,并表示歉意。有了這種態度,對方只要是一個明事理的人,就會不好意思跟你吵,也就會反省自己的錯誤,彼此也就容易達成和解。
「心機」 三、 學會換位思考,理解了對方,就容易體諒對方。
處理人際關系,與人發生矛盾和沖突的時候,真正有心機的人,往往善于換位思考,即便對方表現得不可理喻,對自己非常的無禮,自己也不會急著與對方去吵,而是會想對方為什麼這樣做。這個社會上,人與人是不一樣的,每個人都有自己的短處,也有自己的長處,有做錯的地方,也有做對的時候,多看別人的長處和別人做對的地方,那就能有效化解和避免矛盾沖突。
「心機」四、人至察則無徒,對別人的要求別太過嚴苛
人際交往中,為什麼會發生矛盾沖突?一個主要原因,就是有一方對另一方的要求太過嚴苛,不管自己做到做不到,都以非常高的標準去要求別人,非要讓別人按著自己的想法來,對別人太過求全責備,顯得太過較真。古人說,「水至清則無魚,人至察則無徒」,人際關系中的矛盾沖突,絕大多數都是因為一些小事引起的,只要有一方能大度一點,別太較真,其實就能大事化小,小事化了。
總之,處理人際關系,難免會有矛盾沖突,要想應對和化解,就得具備相應的心機。當然,不管是處理人際關系,還是做人的心機,都是大學問